１　消費者教育の充実について　
（１）消費者トラブル等の状況について
①消費生活センターについて
ア．相談件数（過去３年）
イ．相談による消費者トラブルに係る救済件数及び金額（過去３年）
ウ．主な相談内容
②特殊詐欺（うそ電話詐欺）被害の件数及び金額（過去３年）並びに手口の特徴
（２）本市消費生活条例における学習等の支援及び消費者教育推進の位置づけ
（３）「消費者教育推進のための市民意識調査」の目的及び結果分析並びに主な市民意見
（４）学校教育・生涯学習における消費者教育について
①消費者教育推進事業の内容及び進捗状況
②講座等の受講者の声
③課題及び今後の取組み
（５）消費生活センターにおける消費者教育について
①これまでの取組内容及び総括
②講座等の実施状況及び受講者数の推移（過去３年）並びに受講者の声
③課題及び今後の取組み
（６）消費者教育の推進に関する法律について
①背景・目的及び概要
②消費者教育推進計画の策定と消費者教育推進地域協議会の設置について
ア．自治体での取組状況
イ．本市での計画策定と協議会設置についての考え方

２　大学等と連携した地域づくり活動の推進について
（１）学生が地域やまちづくりに参画してきた本市域内の事例
（２）国が推進する「域学連携」地域づくり活動について
①目的及び概要
②地域と大学にとってのメリット
③他自治体での主な取組事例
④国の支援内容及び本市対応の経緯
（３）本市域での「域学連携」地域づくり活動の推進を

３　窓口業務の利便性向上について
（１）これまでの取組み及び評価
（２）市民アンケートにおける窓口時間延長に係る市民の声及び当局の認識
（３）中核市における窓口の時間延長の実施状況（導入事例含む）
（４）本庁・支所の平日窓口の時間延長を

４　支所機能の充実について
（１）旧谷山市との合併後の支所・出張所の設置等の変遷及びその理由
（２）支所の担当業務や所管区域に係る調査研究の状況
（３）支所業務連絡会議及び事務連絡会について
①会議の目的・概要及び構成メンバー
②開催状況及び評価
（４）地域マネジメント機能の強化について
①支所長の権限の現状（予算含む）
②マネジメント機能の強化に向けた課題
（５）鹿児島市制１２５周年・新生鹿児島市１０周年を迎え、支所機能についてのこれまでの総括と今後の更なる充実に対する市長の見解

５　少年自然の家について
（１）施設の利用状況等について
①開設の目的及び経緯
②施設の概要
③過去１０年間の利用者数の推移の傾向分析（学校・団体別の利用状況含む）
④主催事業・受入指導事業（宿泊者数含む）別の利用者数の過去５年の推移の傾向分析
（２）次世代を切り拓く青少年育成事業について
①事業の目的
②青少年を取り巻く環境の現状と問題点
③鹿児島の青少年の特性等
④次世代を切り拓く青少年に求められる資質・能力
⑤少年自然の家の施設等の状況について
ア．周辺環境の現状
イ．施設を活用した青少年育成の基本的方向及び具体的な取組内容
ウ．施設とその周辺環境の活用に向けた課題
（３）今後の施設整備についての考え方